Ako nakupovať na www.kondela.sk

V prípade, že presne viete, ktorý tovar si chcete kúpiť, odporúčame použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky, v poli na vyhľadávanie so znázornenou lupou. Následne stačí zadať názov výrobku a kliknúť na lupu. Pole na vyhľadávanie vám už pri písaní názvu výrobku samo napovedá produkty, ktoré by mohli súvisieť s písaným textom.

Pokiaľ nemáte vybraný žiadny produkt a chcete sa ešte len pre nejaký rozhodnúť, prejdite kurzorom myši na záložku „Nábytok“ (v hornej časti stránky) a vyberte si kategóriu, v ktorej sa vami hľadaný výrobok nachádza. Následne si vyberte produkt, o ktorý máte záujem.

Ak ste si už vybrali a chcete zrealizovať nákup, stlačte pri príslušnom výrobku tlačidlo „Pridať do košíka“. Tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka, ktorého obsah vidíte v pravej hornej časti stránky. Ak chcete zobraziť obsah košíka, kliknite na ikonu košíka. 

V košíku je prehľadne zobrazený zoznam tovaru, ktorý si chcete kúpiť. Môžete tu ešte zmeniť jeho množstvo v okienku s počtom kusov, prípadne výrobok celkom z košíka vymazať ikonkou krížika.

Pod názvom produktu, ktorý ste sa rozhodli zakúpiť vidíte aj jeho skladovú dostupnosť, prípadne predpokladaný dátum naskladnenia na naše sklady. 

V prípade, že spĺňate podmienku pre dopravu zadarmo, v košíku sa táto informácia zobrazí. V opačnom prípade platíte za dopravu podľa aktuálneho cenníka. 

Kolónka „Miesto pre zľavový kód“ sa dá využiť iba vtedy, ak máte k dispozícií platný zľavový kód. Pre získanie zľavy je potrebné vložiť do spomínaného poľa špecifický kód a následne kliknúť na tlačidlo „Použiť“. Ak je všetko zadané správne, z celkovej sumy nákupu sa automaticky odpočíta výška zľavy.

Pridanou hodnotou „Košíka“ je možnosť „Odložiť si košík na neskôr“. Jedným klikom si pomôže odložiť svoj zoznam produktov, ktoré ste si pridali do košíka.

Pokiaľ už nie je potrebné nič meniť a chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo „Pokračovať v objednávke“. Ak sa potrebujete ešte vrátiť do e-shopu, kliknite „Naspäť na Kondela.sk“. V každom kroku objednávky máte možnosť vrátenia sa späť.

Pre pokračovanie v dokončení nákupu sa môžete prihlásiť do už vytvoreného konta ako „Registrovaný zákazník“ alebo si zvoliť možnosť „Nového zákazníka“ a následnej registrácie, či vykonať „Jednorázový nákup“. U jednorázového nákupu sa nie je potrebné prihlasovať do konta zákazníka, je však potrebné zadať e-mailovú adresu a osobné údaje. Údaje pri jednorazovom nákupe neukladáme a tak ich pri ďalšom nákupe budete musieť vyplniť opäť. Pri jednorazovom nákupe nie je možné využívať vernostný program.

V ďalšom kroku vyplníte svoje osobné údaje (pre registrovaných zákazníkov budú údaje doplnené automaticky podľa údajov z registrácie). Ak nakupujete ako fyzická osoba zadáte meno, priezvisko, e-mail, adresu a telefónne číslo. Ak nakupujete na firmu, zadáte IČO, názov firmy, DIČ, e-mail, adresu, telefónne číslo. 

Užitočné rady pri vypĺňaní osobných údajov:

• adresa doručenia musí byť vždy zadaná v rámci Slovenskej republiky,
• nekompletné vyplnenie údajov nepustí objednávku do ďalších krokov, 
• ak je adresa doručenia rozdielna s fakturačnou adresou, zadáte ju,
• „Dodatočná správa“ – vyplňte ju, ak nám chcete niečo odkázať.

Ak ste držiteľom niektorej zo zľavových kariet, máte možnosť vyplniť kód karty do príslušného okna (platí len pri registrácií nového zákazníka). Takto automaticky získavate zľavu na tovar vo výške 3% (viac informácií o uplatnení zľavy nájdete na stránke Zľavový program, ktorú nájdete aj v spodnej časti e-shopu).

Spôsob dopravy a platby

Po vyplnení osobných údajov si vyberiete z variánt doručenia - doprava kuriérom alebo osobný odber z predajne. Pri vybratí "Osobný odber z predajne" sa zobrazí zoznam dostupných predajní, kde si vyberiete konkrétnu predajňu, na ktorej si tovar prevezmete. Pri osobnom odbere z predajne je možné zvoliť iba platbu vopred na účet spoločnosti Kondela s.r.o. V tomto prípade je doba doručenia do 7 pracovných dní od pripísania sumy na účet.
U „Dopravy kuriérom“ si môžete zvoliť aj dátum doručenia, ktorý vám vyhovuje (Zvoľte "Iný termín dodania". Platí len pre objednávky s tovarom skladom). U objednávok v hodnote nad 150 Eur je možné zvoliť doručenie i v sobotu (platí len pre objednávky na tovar skladom). Informácie o termíne doručenia sú vždy doručené na e-mailovú adresu, ktorú ste vyplnili pri uvádzaní osobných údajov.

Po zvolení dopravy vám bude ponúknutá možnosť výberu platby. Z niekoľkých možností platby si vyberiete tú, ktorá vám najviac vyhovuje. 

Moment zaslania objednávky

Vyberáte si medzi „Kompletne“ (vybaviť iba skompletizovanú objednávku, t. j. čakať na tovar, ktorý nie je na sklade) alebo „Nekompletne“ (vybaviť aj nekompletnú objednávku len s tovarom, ktorý je práve na sklade).

Súhrn objednávky

V tomto kroku si môžete skontrolovať vybrané produkty a zadané údaje. Ak je všetko v poriadku, udeľte súhlas so všeobecnými obchodnými podmienkami a následne kliknite na tlačidlo"Potvrdiť objednávku s povinnosťou platby". Môžete tiež uviesť súhlas so zasielaním marketingových informácií na váš e-mail a súhlas so zaradením do vernostného programu (pri registrácií nového zákazníka).

V prípade, že presne viete, ktorý tovar si chcete kúpiť, odporúčame použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky, v poli na vyhľadávanie so znázornenou lupou. Následne stačí zadať názov výrobku a kliknúť na lupu. Pole na vyhľadávanie vám už pri písaní názvu výrobku samo napovedá produkty, ktoré by mohli súvisieť s písaným textom.

Pokiaľ nemáte vybraný žiadny produkt a chcete sa ešte len pre nejaký rozhodnúť, cez menu si vyberte kategóriu, v ktorej sa vami hľadaný výrobok nachádza.

Následne si vyberte produkt, o ktorý máte záujem.

Ak ste si už vybrali a chcete zrealizovať nákup, stlačte pri príslušnom výrobku tlačidlo „Pridať do košíka“.

Tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka, ktorého ikonu vidíte v pravej hornej časti stránky. Ak chcete zobraziť obsah košíka, kliknite na ikonu košíka. 

V košíku je prehľadne zobrazený zoznam tovaru, ktorý si chcete kúpiť. Môžete tu ešte zmeniť jeho množstvo v okienku s počtom kusov, prípadne výrobok celkom z košíka vymazať ikonkou krížika.

Pod názvom produktu, ktorý ste sa rozhodli zakúpiť vidíte aj jeho skladovú dostupnosť, prípadne predpokladaný dátum naskladnenia na naše sklady. 

V prípade, že spĺňate podmienku pre dopravu zadarmo, v košíku sa táto informácia zobrazí. V opačnom prípade platíte za dopravu podľa aktuálneho cenníka. 

Kolónka „Miesto pre zľavový kód“ sa dá využiť iba vtedy, ak máte k dispozícií platný zľavový kód. Pre získanie zľavy je potrebné vložiť do spomínaného poľa špecifický kód a následne kliknúť na tlačidlo „Použiť“. Ak je všetko zadané správne, z celkovej sumy nákupu sa automaticky odpočíta výška zľavy.

Pridanou hodnotou „Košíka“ je možnosť „Zdieľať košík so známymi“, ktorú nájdete v spodnej časti stránky nákupného košíka. Jedným klikom pomôže zdieľať zoznam produktov, ktoré ste si pridali do košíka. Stačí len kliknúť a poslať ho tým, ktorým sa chcete pochváliť so svojim nákupom, alebo poslať inšpiráciu na nákup svojmu partnerovi. 

Pokiaľ už nie je potrebné nič meniť a chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo „Pokračovať v objednávke“. Ak sa potrebujete ešte vrátiť do e-shopu, kliknite „Naspäť na Kondela.sk“. V každom kroku objednávky máte možnosť vrátenia sa späť.

Pre pokračovanie v dokončení nákupu sa môžete prihlásiť do už vytvoreného konta ako „Registrovaný zákazník“ alebo si zvoliť možnosť „Nového zákazníka“ a následnej registrácie, či vykonať „Jednorázový nákup“. U jednorázového nákupu sa nie je potrebné prihlasovať do konta zákazníka, je však potrebné zadať e-mailovú adresu a osobné údaje. Údaje pri jednorazovom nákupe neukladáme a tak ich pri ďalšom nákupe budete musieť vyplniť opäť. Pri jednorazovom nákupe nie je možné využívať vernostný program, históriu objednávok a ďalšie benefity.

V ďalšom kroku vyplníte svoje osobné údaje (pre registrovaných zákazníkov budú údaje doplnené automaticky podľa údajov z registrácie). Ak nakupujete ako fyzická osoba zadáte meno, priezvisko, e-mail, adresu a telefónne číslo. Ak nakupujete na firmu, zadáte IČO, názov firmy, DIČ, e-mail, adresu, telefónne číslo. 

Užitočné rady pri vypĺňaní osobných údajov:

• adresa doručenia musí byť vždy zadaná v rámci Slovenskej republiky,
• nekompletné vyplnenie údajov nepustí objednávku do ďalších krokov, 
• ak je adresa doručenia rozdielna s fakturačnou adresou, zadáte ju,
• „Dodatočná správa“ – vyplňte ju, ak nám chcete niečo odkázať.

Ak ste držiteľom niektorej zo zľavových kariet, máte možnosť vyplniť kód karty do príslušného okna (platí len pri registrácií nového zákazníka). Takto automaticky získavate zľavu na tovar vo výške 3% (viac informácií o uplatnení zľavy nájdete na stránke Zľavový program, ktorú nájdete aj v spodnej časti e-shopu).

Spôsob dopravy a platby

Po vyplnení osobných údajov si vyberiete z variánt doručenia - doprava kuriérom alebo osobný odber z predajne. Pri vybratí "Osobný odber z predajne" sa zobrazí zoznam dostupných predajní, kde si vyberiete konkrétnu predajňu, na ktorej si tovar prevezmete. Pri osobnom odbere z predajne je možné zvoliť iba platbu vopred na účet spoločnosti Tempo Kondela, s.r.o. V tomto prípade je doba doručenia do 7 pracovných dní od pripísania sumy na účet.
U „Dopravy kuriérom“ si môžete zvoliť aj dátum doručenia, ktorý vám vyhovuje (Zvoľte "Iný termín dodania". Platí len pre objednávky s tovarom skladom). U objednávok v hodnote nad 100 Eur je možné zvoliť doručenie i v sobotu (platí len pre objednávky na tovar skladom). Informácie o termíne doručenia sú vždy doručené na e-mailovú adresu, ktorú ste vyplnili pri uvádzaní osobných údajov.

Po zvolení dopravy vám bude ponúknutá možnosť výberu platby. Z niekoľkých možností platby si vyberiete tú, ktorá vám najviac vyhovuje. 

Moment zaslania objednávky

Vyberáte si medzi „Kompletne“ (vybaviť iba skompletizovanú objednávku, t. j. čakať na tovar, ktorý nie je na sklade) alebo „Nekompletne“ (vybaviť aj nekompletnú objednávku len s tovarom, ktorý je práve na sklade).

Súhrn objednávky

V tomto kroku si môžete skontrolovať vybrané produkty a zadané údaje. Ak je všetko v poriadku, udeľte súhlas so všeobecnými obchodnými podmienkami a následne kliknite na tlačidlo"Potvrdiť objednávku s povinnosťou platby". Môžete tiež uviesť súhlas so zasielaním marketingových informácií na váš e-mail a súhlas so zaradením do vernostného programu (pri registrácií nového zákazníka).